不買真是對不起老婆大人了

《簡報教主教你的80堂說服課：從林肯、馬克吐溫到歐普拉，他們都這樣說服別人》PRESENTATIONS IN ACTION: 80 MEMORABLE PRESENTATION LESSONS FROM THE MASTERS




從第一分鐘就抓住觀眾，最後輕鬆說服！
簡報大師20年實戰經驗
微軟、雅虎、思科、英特爾都搶著上他的課

歐普拉如何與觀眾建立無可取代的連結？
雷根如何運用人情味贏得民心？
林肯如何修飾演講詞來尋求全國團結？
賈伯斯如何利用正面措辭推銷產品？
微軟如何成功地與消費者對話？
柯林頓如何記取教訓，蛻變為魅力十足的演講者？

跟大師學簡報，從內容、視效到Q&A
80個實例讓你徹底掌握簡報基本功

3分鐘讀完一個案例故事
4小時吸收完大師精髓，簡報so easy！
「怎麼說」比「說什麼」更重要。——簡報和演說訓練教主 傑瑞．魏斯曼

「從起點到終點的過程就是說服。」每個人都需要具備說服他人的能力，因此，簡報所需的演說和溝通能力並不專屬於商務人士或業務員，舉凡政治人物、科學家、藝術家、媒體名人、體育明星，都能因為嫻熟演說而展現自我能力。

知名顧問魏斯曼成功協助了雅虎、英特爾、微軟到思科等世界知名企業贏得投資人的信心和資金，也協助過上千家企業的簡報訓練。他在本書中，援引多位演講與說服高手及成功企業或組織的實例，包括賈伯斯、歐普拉、馬克吐溫、法蘭克辛納屈、林肯、雷根、歐巴馬、微軟、CNN、美國陸軍等等，以5個篇章、80個重點，讓讀者透過案例說明，熟悉簡報的各項元素，並在不同主題的說服過程中，示範技巧的變化與效果。

精采課程提示：

1. WIIFY——這對你有什麼好處？
2. 投影片不等於簡報——是工具還是主角？
3. 講故事，不要講笑話——幽默的反效果
4. 簡報要像電視新聞播報——強烈的標題X清晰的故事
5. 用暫停來控制節奏——呼吸的重要性
6. 讓簡報跟唱歌一樣好聽——抑揚頓挫的藝術
7. 告訴我時間，而不是如何製造時鐘——簡潔的力量

詹宏志（PChome網路家庭董事長） 郎祖筠（春禾劇團教學暨藝術總監） 游梓翔（世新大學口語傳播系主任） 強力推薦

無論哪一個領域的領導人都有一個共通點：具備說服群眾的能力，這是一本說服的實戰手冊，亦即成為成功的領導人的實戰手冊。」Scott Cook - Inuit Inc. 的共同創辦人暨董事長

「這些簡單的秘訣讓我們變得更加厲害，魏斯曼只用了七個字，就成功地讓我在第一分鐘就抓住觀眾的目光，『講故事，不要講笑話』，不同凡響。」Bill Davidow – 創投投資人、《Marketing High Technology and Overconnected》作者

「魏斯曼揭露了全世界最有說服力的人的八十個秘密，用簡短的篇幅介紹每一個秘密，方便讀者消化與學習，整本書整合了所有能夠而且已經改變世界的溝通技巧。」彼得．古柏 – 曼德勒娛樂集團董事長

「個案研究以及傑出的簡報是我的最愛，魏斯曼的書提供的個案研究可以幫助你完成傑出的簡報，還有什麼比這更吸引人的呢。」Vinod Khosla – Khosla 創投合夥人

「來自大師的八十個簡報秘技就像聽Vince Lombardi教練談美式足球一樣 – 優雅、果決、直接，魏斯曼這本小而美的書道盡所有關於演講和簡報正確的觀念。」C. Richard Kramlich - 恩頤投資(NEA)董事長

「魏斯曼的指導對於許多準備公開募股的高階主管而言，扮演了舉足輕重的角色，他的強力簡報的影響力與成功是有目共睹的。」Michael Millman – 摩根富林明股票市場總經理

「魏斯曼是簡報和溝通的尤達大師 (一代宗師)，我已經將這本重要而且實用的書納入我的魏斯曼收藏中，這是矽谷傳奇不容錯過的精采好書。」賈爾．雷諾茲 - 《簡報藝術2.0－既美麗又有效率！成功簡報的設計與呈現》和《裸裎相見：坦率．真誠．自然．熱情-打造成功簡報的關鍵力》作者

從林肯到歐普拉，他們都這樣說服別人

先來說個故事。

簡報大師傑瑞．魏斯曼（Jerry Weissman）有一次指導一個客戶，對方是準備首次公開發行股票（IPO）的藥廠執行長。魏斯曼扮演法人投資人，聽取執行長的簡報，後者在說明完藥物的臨床實驗後做出結論：「這些實驗證明我們的藥安全而且有效。」

然後魏斯曼打斷他：「那又怎樣？」

執行長想了一下，回答：「所以醫生會優先選擇我們的藥，公司因此可以賺大錢。」

Bingo！

「安全又有效」對於開處方箋的醫生來說很重要，但是，「公司賺大錢」才是投資人關心的。

這則故事點出了很多人在面對自己簡報或想要說服的對象時，容易忘了真正的目標。你的簡報和說服內容當然要完整說明來龍去脈，但更重要的是：那跟對方有什麼關係？能給對方什麼好處？

如果你打籃球，想跟教練要求上場，除了表現自己平常有多認真練習，更該對他說明自己能對球隊得分有多少貢獻。

如果你是服裝店員，面對上門的客戶，除了展示衣服的質料多棒和款式多美，更該幫忙客戶找出最佳的搭配，讓他心滿意足地購物離去。

尤其是如果你要在競爭激烈的職場上簡報，不論在公司內部或出外交涉，只會準備像百科全書一樣的簡報投影片是行不通的，那只會讓你換來滿場的呵欠聲。

安迪．沃荷說：「每個人都有機會成名十五分鐘。」你在決策者面前的時間就像這十五分鐘一樣，應該快、狠、準，把該有的好處毫無保留地向對方說明。這對你來說絕對值得，更重要的是，讓對方覺得值得。

最後，小編要推薦的《簡報教主教你的80堂說服課》能給讀者什麼好處呢？因為它是簡報大師傑瑞．魏斯曼超過20年的經驗談，他揭露了全世界最有說服力的人的80個秘密，讀此書猶如得到他親身指導，就算你不用常做正式簡報，也能增進日常說服的技巧，隨時都能派上用場喔。（文／漫遊者文化編輯李凡）

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  傑瑞．魏斯曼（Jerry Weissman）
  
  全球最頂尖的企業簡報顧問，他的客戶名單堪稱全球最佳企業風雲人物榜，包括思科、微軟、雅虎、英特爾、Intuit、Netflix、杜比實驗室，族繁不及備載。
  
  魏斯曼在一九八八年創立了威力簡報公司(Power Presentations Ltd.)，思科的首次公開發行股票(IPO)巡迴說明會是他的創業代表作之一，思科董事長范倫泰(Don Valentine)甚至將股價的「至少兩到三塊美元」歸功於威斯曼的訓練。
  
  魏斯曼還成功訓練出其他公司超過五百場的IPO說明會簡報，在股市上募集了數千億美元的資金。之後，他的事業重心更往外擴張，除了訓練IPO，還包括各種企業的關鍵簡報，協助超過一千家公司。
  
  魏斯曼的三本著作全部名列暢銷書榜，包括《財富》雜誌列為八大必讀經典的《簡報聖經：簡報大師的致勝演說絕招》以及《The Power Presenter: Technique Style and Strategy》、《In the Line of Fire: How to Handle Tough Questions》。
  
  





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  譯者介紹

  
  
  趙慧芬
  
  譯有《這樣WORK才WORK！》、《沒被抓到也算作弊嗎？》和《邏輯思考防身術》(漫遊者出版)。
  
  
  
  

簡報教主教你的80堂說服課：從林肯、馬克吐溫到歐普拉，他們都這樣說服別人－目錄導覽說明

• 開場白
  第一部 內容：說故事的藝術
  1 驚奇教授教我們的事
  如何為觀眾量身訂做
  2 歐巴馬和「你」
  最有說服力的字
  3 「那又怎樣？」症候群
  WIIFY：告訴觀眾可以獲得什麼好處
  4 脫口秀主持人也會被觀眾噓
  小心笑話！
  5 林肯的就職演說
  清楚、負責、有意義
  6 「怎麼說」比「說什麼」更重要
  條列式與年代紀的簡報方法
  7 馬克吐溫的建議
  精簡是要花時間的
  8 導演麥可．尼克斯的建議
  如何賦與故事的價值
  9 好萊塢的「演」與「說」
  正確和錯誤的說故事方法
  10 標語的力量
  三句不離「你」，就能如「你」所願
  11 多長是太長？
  沒把握的都放掉
  12 電梯行銷
  用一句話描述你的賣點
  13 喃喃自語的代價
  大聲演練才不會半路卡住
  14 啊哈！原來如此！
  讓觀眾經歷神奇的時刻
  15 機長報告
  清楚告知簡報的路線圖
  16 iPhone 教我們的簡報技巧
  簡單、直覺、創意
  17 賈伯斯的建議
  正面措辭的力量
  18 作家的建議I
  先設定結局，再開始寫
  19 作家的建議II
  利用分鏡表大聲演練
  20 微軟如何面對消費者
  三個行銷說服的技巧
  21 醫生的建議
  要當觀眾代言人
  22 政治家的建議
  所有話題繞著觀眾轉就對了
  23 雷根接見平民英雄
  尋找有人情味的故事
  24 人情味的故事
  兩種運用方法
  
  第二部 視效：如何正確設計PowerPoint 簡報
  25 「投影片如文件」症候群
  選對工具才能做對工作
  26 是不會寫，不是筆不好
  所有有意義的資訊都應該來自你口中
  27 提詞不能是一整句
  話愈少愈有效
  28 引誘業務
  行銷始於面對面的溝通
  29 人無法一心二用
  適度以圖像取代文字
  30 PowerPoint圖、文位置
  在左邊？還是在右邊？
  31 變淡的文字
  好的和不好的文字設計
  32 「我看得懂字！」
  避免逐字唸簡報的三個步驟
  33 關於英文字I：
  大寫還是小寫？
  34 關於英文字II：
  有襯線或無襯線？
  35 你的PowerPoint是什麼顏色？
  對比越強烈，印象越深刻
  36 可樂娜啤酒的啟示
  了解視覺，掌握觀眾的注意力
  37 CNN的跑馬燈
  如何讓投影片的文字動起來
  38 PowerPoint中的動畫效果
  三個簡單的規則
  39 PowerPoint是軍隊的敵人嗎？
  有時候數大便是美
  
  第三部 傳達的技巧：行動比話語更有力量
  40 對話的藝術
  眼神的接觸與互動從嬰兒時期開始
  41 艾德華．蒙洛的建議
  營造一對一的輕鬆氛圍
  42 非口語的溝通
  一切盡在眼神中
  43 鋼琴家普萊亞的建議
  專注創造控制力
  44 演員菲爾德舒的建議
  專心開啟溝通
  45 如何處理胃中亂舞的蝴蝶
  轉移目標、放鬆和想像
  46 法蘭克辛納屈的建議
  讓簡報像唱歌一樣好聽
  47 女高音卡娜娃的建議
  呼吸可以救你一命
  48 獨眼龍的危機
  眼神的接觸永遠不能少
  49 柯林頓跟我說話！
  如何帶動群眾的能量
  50 杜爾夫人與陪審團
  走向觀眾，就是走向他們的心
  51 快嘴讓人抓狂
  要給觀眾時間去翻譯和理解
  52 畫家提香的啟示
  角度、角度、角度
  53 音樂家和運動員的建議
  如何做到輕鬆寫意
  54 道奇播報員史古力的建議
  我不是在播報，我是閒話家常
  55 好的演講者都是天生的？
  其實大家都怕演講
  56 如何拿掉無花果葉？
  解放姿勢，更有自信
  57 歐巴馬也吃螺絲
  小心虛詞！
  58 口誤
  逝者已矣，來者可追
  59 罰球教我們的事
  如何在開始簡報之前穩定下來
  60 如何準備三十秒推銷自己？
  給求職者與簡報者的建議
  61 吃什麼也會影響簡報
  十個關於飲食的秘訣
  
  第四部 Q&A：如何處理棘手的問題
  62 致命的Q&A超速
  先專注思考問題的含意，而不是答案
  63 歐巴馬教我們聆聽
  如何處理一連串的問題
  64 如果我可以跟史都華說……
  脫口秀也需要聆聽
  65 晚上睡不著的原因？
  如何處理最常被問的問題
  66 網球場上的啟示
  正面迎擊才能得分
  67 你什麼時候開始不打老婆的？
  如何處理預設立場的問題
  68 美國股市名嘴的啟示
  被判有罪時如何回應
  69 告訴我時間，而不是如何製造時鐘
  答案要簡短
  70 美式足球明星的建議
  回答前先了解問題
  71 給豬畫口紅的政客
  模糊焦點萬萬不行
  72 鬥爭大會
  嚴酷的Q&A練習後才能完美上場
  73 大法官提名人的遺憾
  避重就輕的回答注定失敗
  
  第五部 整合的技巧
  74 瞎子摸象
  整體比片面的總合更重要
  75 當投影片遇上口語
  讓觀眾跟你同步
  76 一個簡報，不同的觀眾
  同一個簡報檔也能有十二個故事可講
  77 歐普拉的微笑
  自然的風格就能跟觀眾產生連結
  78 右或左
  順應觀眾的視覺習慣
  79 整合同步的秘訣
  不是去做什麼，而是不要做什麼
  80 傑克蓋房子
  各就各位、面面俱到
  
  

【說故事的藝術】

「那又怎樣？」症候群

WIIFY：告訴觀眾可以獲得什麼好處

坐在觀眾席上聽簡報時，你有多常問：「那又怎樣？」

如果你跟大部份的觀眾一樣，或跟身為簡報指導教練的我一樣，你的答案應該是落在「很常」到「太常」之間。大部份的簡報都沒有考慮到觀眾的觀點，或者，更糟的是完全從自己的觀點出發，沒有照顧到他人的利益，結果就會引發「那又怎樣？」這種疑問，觀眾失去興趣，簡報的人最後也失去觀眾。

上課時，當客戶下了一個正面的結論時，我會反問他們：「那又怎樣？」或：「這跟我有什麼關係？」在指導客戶的過程中，我會扮演觀眾：產品的潛在客戶、參加募款說明會的投資者、審核專案是否通過的主管、策略結盟的合作廠商，或是慈善活動的捐款人。有一堂課的客戶是一家準備首次公開發行股票（IPO）的藥廠，在說明會的預演上，我扮演一個法人投資人，執行長在說明完藥物的臨床實驗後做出結論：「這些實驗證明我們的藥安全而且有效。」

我在這裡打斷他：「那又怎樣？」

執行長想了一下，回答：「所以醫生會比較傾向選擇我們的藥，公司因此可以賺大錢。」「安全又有效」對於開處方簽的醫生來說很重要，但是「公司賺大錢」才是投資人關心的。

避免「那又怎樣？」或「這跟我有什麼關係？」最有效的方法就是在簡報中安插WIIFY。WIIFY是「What’s In It For You」的縮寫，也就是「對你有什麼好處」，而且是來自「對我有什麼好處」，將「我」變成「你」可以很巧妙地把焦點從簡報者轉移到觀眾，發揮前一章談到的「你」這個字的力量，WIIFY是總結對觀眾有什麼好處時的答案。

在簡報裡要套用WIIFY時，你可以在講到一個關鍵點時停頓一下，先以「這對你很重要因為……」開頭，然後以對觀眾的好處結尾。

或者，在講到另一個重點後暫停一下，問大家：「這對你來說代表什麼？」，然後運用WIIFY，告訴觀眾他們可以獲得什麼好處。

或者，在另一個重點暫停，問大家：「為什麼我要提到這點？」，然後回答WIIFY。

簡報時，盡量在各個重點都加入WIIFY，那些「這跟我有什麼關係」的問號將不復見。

最後這句話是給你的WIIFY。

＊關鍵句→WIIFY是「What’s In It For You」的縮寫，也就是「對你有什麼好處」。